Кибербуллинг подростков. Как распознать и что делать

Кибербуллинг — это оскорбления, угрозы в интернете, слив персональных и компрометирующих данных, например, в социальных сетях в интернете, которые могут негативно сказаться на репутации человека. Разовое оскорбление кибербуллингом не считается, он может длиться месяцы, годы. Анонимность — это то, что позволяет стать агрессором в интернете практически любому человеку, включая даже тех людей, которые в «реальном мире» являются жертвами буллинга. Причина проста — отсутствие ответственности. Правда, в особых случаях, например, при доведении до самоубийства, вычислить интернет-агрессоров несложно.

Особенности кибербуллинга

• Круглосуточный буллинг.

Если обычная травля происходит в определённом месте, например, в школе, то кибербуллинг вездесущ — киберхулиган может писать жертве в социальных сетях или звонить на телефон круглосуточно. Жертва имеет возможность заблокировать пользователя, но это защитит лишь от личных сообщений, да и то — не всегда, ведь есть возможность создавать новые аккаунты и писать с них. В итоге жертва закрывает свой аккаунт и самоизолируется.

• Огромное количество свидетелей.

В кибербуллинге важны свидетели, то есть те, кто видит, как агрессор оскорбляет жертву. Это может происходить в группах, где есть много участников, в каналах whatsup, где есть много участников.

• Огромное количество агрессоров.

В интернет-травле можно выделить инициатора (кто запускает процесс) и его последователей, каждый из которых тоже занимается травлей жертвы.

• Жертвой может стать каждый.

Агрессоров в данном случае называют хейтерами. Они могут быть у публичных личностей и малоизвестных людей.

Кибербуллинг — это исключительно психологическое насилие, но это не делает его менее опасным, так как социальные сети и «жизнь в Интернете» в целом для многих людей в наши дни крайне важны. Стресс, психологические и психические проблемы, доведение до самоубийства — возможные последствия не только буллинга, но и кибербуллинга.

Как распознать, что подросток стал жертвой кибербуллинга:

• подросток часто проводит время в соц.сетях, после чего видно, что настроение резко ухудшается;
• при просьбе показать переписки и группы, в которых состоит подросток, он резко отказывается и говорит, что «со всем разберётся сам»;
• подросток внезапно закрыл страницу или удалил аккаунт в социальной сети;
• агрессоры («анонимы») начинают писать родителям в соц.сетях, комментировать фотографии, угрожать;
• подросток встревожен или напуган, боится идти в школу или посещать секцию, переживает при сигналах мобильного телефона, игнорирует звонки.

Что делать:

• Дозировать информацию в соцсети, ограничить часть личной информации в социальных сетях.
• Настроить приватность. ВКонтакте и Facebook позволяют ограничить доступ к странице: запретить отмечать на фотографиях, комментировать записи на стене или заблокировать отдельных людей.
• Жалуйтесь администрации. Можно отправлять жалобу администратору страниц, групп. Похожие системы есть в мессенджерах и онлайн-играх.
• Не реагировать. Отсутствие реакции покажет, что на жертву необходимо потратить больше сил.
• Собрать доказательства травли (смс-сообщения, скриншоты диалогов).
• В экстренных случаях отправляйте материалы в полицию. Заблокируйте пользователя-агрессора. Удалите его из списка друзей, внесите в чёрный список.

Сервисы, где можно получить помощь:

• Линия помощи «Дети онлайн». Сервис создан специально для жертв травли в интернете.
• Детский телефон доверия. Всероссийская служба, организованная Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
• Горячая линия РОЦИТ. Проконсультируют и помогут принять меры против травли в интернете.

Подростки тяжело переживают оскорбления в интернете. Стресс грозит депрессией, снижением самооценки и развитием других расстройств. Им пока сложно защищать себя, поэтому родителям важно вовремя распознать кибербуллинг и «включиться» в решение проблемы.